SIG.WORKSのYoutubeチャンネルを公開しました。
今後、ツールの解説動画や、配信などを行っていきたいと思いますので、よろしかったらチャンネル登録おねがいします。
月別: 2020年7月
いつもSIG.WORKS製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
先日、【皿ビス加工用アジャスター】をお買い上げいただいたお客様から報告があり、一部寸法の異なる不良品が混在していることが判明しました。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、以下に不良品の特徴を記載させて頂きますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
【対象のお客様】
以下のお取扱店様 (敬称略/五十音順) で、2020年6月20日～7月22日の間にご購入されたお客様におきましては、不良品が混在してしまった可能性がございます。
- フクシマヤ（愛知県）
- ミニ四駆ステーショングるグる（埼玉県）
- ラジコン天国ROUTE66&YONTAMA（千葉県）
- RACERS尼崎店（大阪府）
以下お取扱店様にて購入されてしまった不良品は全数回収完了となりました。ご協力ありがとうございました。
- お宝＠マーケット町田店（東京都）
- ホビーショップ ポッポ（東京都）
- セブンイレブン大泉中央店（群馬県）
SIG.WORKS ONLINESHOPにてご購入のお客様につきましては、別途メールにてご案内差し上げておりますので、そちらのメールにご返信いただけますようお願い申し上げます。
【不具合品の外観比較】
[中心部の深い穴の直径が小さい]
・正しい品(左): 約4.5Φ
・不良品(右): 約4.2Φ
【正しい 皿ビス穴加工ビット用アジャスター】
[タミヤ製皿ビス加工用ビットを使用した場合]
・ビットが奥まで入る
[アルゴファイル製三角ビットを使用した場合]
・外周部が隠れる
【不良品】
[タミヤ製皿ビス加工用ビットを使用した場合]
・ビットが奥まで入らない
[アルゴファイル製三角ビットを使用した場合]
・おさまりが浅い
【該当の不良品をお持ちのお客様】
不良品に該当してしまったお客様につきましては、誠に申し訳ございませんが、以下交換希望連絡フォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
使用済み/未使用に関わらず、正しい【皿ビス加工ビット用アジャスター】と交換させていただきます。
この度は、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。以後、同様の事が起きぬよう善処してまいりますので、ご理解ご容赦いただけますと幸いです。
今後とも、SIG.WORKS製品をよろしくお願い申し上げます。
SIG.WORKS 代表: 島田 大輔